Güncelleme: Eylül 2026

​

§ 1 Kapsam

​

(1) Bu Genel Hüküm ve Koşullar, deutschstart-online.de web sitesinin kullanımı ile web sitesinde sunulan dijital öğrenme hizmetlerine ilişkin Deutsch Start ve müşteriler arasındaki tüm sözleşmeler için geçerlidir.

(2) Deutsch Start, Almanca öğrenmek ve Almanca sınavlarına hazırlanmak için dijital öğrenme içerikleri sunar.

(3) Bu koşullar özellikle online kurslar, öğrenme modülleri, alıştırmalar, sınav hazırlıkları, sınav simülasyonları, eğitim videoları, ses içerikleri, konuşma alıştırmaları ve diğer dijital öğrenme materyalleri için geçerlidir.

(4) Müşteri, sözleşmeyi yaparak bu koşulları kabul etmiş olur.

​

§ 2 Hizmet sağlayıcı

​

Deutsch Start

Web sitesi: deutschstart-online.de
E-posta: support@deutschstart-online.de

​

§ 3 Deutsch Start'ın hizmetleri

​

(1) Deutsch Start, Almanca öğrenmeyi ve Almanca sınavlarına hazırlığı desteklemek için dijital öğrenme hizmetleri sunar.

(2) Hizmetler özellikle şu içerikleri kapsayabilir:

• Okuma

• Dinleme

• Yazma

• Konuşma

• Sınav hazırlığı

• Sınav simülasyonları

• Eğitim videoları

• Sesli alıştırmalar

• Alıştırmalar ve görevler

• Öğrenme stratejileri

• Kelime alıştırmaları

• Konuşma alıştırmaları

• Dijital öğrenme materyalleri.

(3) Bir hizmetin kesin kapsamı, deutschstart-online.de üzerindeki ilgili açıklamada belirtilir.

(4) Deutsch Start, Goethe-Institut'un veya telc'in resmi sınav merkezi değildir. Sunulan içerikler yalnızca Almanca öğrenmeye ve sınav hazırlığına destek amacı taşır.

(5) Deutsch Start belirli bir öğrenme başarısını, özellikle de Goethe, telc veya başka bir dil sınavının geçilmesini garanti etmez.

​

§ 4 Sözleşmenin kurulması

​

(1) Hizmetlerin web sitesinde sunulması bağlayıcı bir sözleşme teklifi değildir.

(2) Müşteri istediği hizmeti seçerek web sitesinde sipariş sürecini tamamlayabilir.

(3) Müşteri, sipariş sürecini tamamlayarak sözleşme yapmak için bağlayıcı bir teklif verir.

(4) Sözleşme, Deutsch Start siparişi onayladığında veya müşteriye rezerve edilen dijital içeriklere erişim sağladığında kurulur.

(5) Onay elektronik olarak, özellikle e-posta ile yapılabilir.

​

§ 5 Fiyatlar ve ödeme

​

(1) Sipariş anında deutschstart-online.de üzerinde belirtilen fiyatlar geçerlidir.

(2) Mevcut ödeme yöntemleri sipariş sürecinde müşteriye gösterilir.

(3) Toplam fiyat, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

(4) Müşteri, ödeme için gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.

(5) Ödeme, sipariş sürecinde belirtilen ödeme yöntemine ve süresine uygun olarak yapılmalıdır.

§ 6 Dijital içeriklere erişim

(1) Başarılı ödemeden sonra müşteri, rezerve ettiği dijital içeriklere erişim alır.

(2) Erişim özellikle kişisel bir müşteri veya katılımcı alanı üzerinden sağlanabilir.

(3) Erişim süresi rezerve edilen hizmete göre belirlenir.

(4) Müşterinin, içeriklerin belirli bir teknik biçimde veya belirli bir cihaz üzerinden sunulmasını talep etme hakkı yoktur.

(5) Deutsch Start, kararlaştırılan temel hizmet etkilenmediği sürece içerikleri teknik olarak geliştirebilir veya güncelleyebilir.

​

§ 7 Kişisel erişim ve erişim bilgileri

​

(1) Bir dijital hizmete kişisel erişim, esas olarak yalnızca hizmeti satın alan müşteri içindir.

(2) Erişim bilgileri başka kişilere verilemez.

(3) Açıkça sunulmadığı sürece, kişisel bir müşteri hesabının birden fazla kişi tarafından ortak kullanımına izin verilmez.

(4) Müşteri, erişim bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür.

(5) Haklı bir kötüye kullanım şüphesi durumunda Deutsch Start, kötüye kullanımı önlemek veya aydınlatmak için gerekli olduğu ölçüde erişimi geçici olarak engelleyebilir.

​

§ 8 Telif hakkı ve içeriklerin kullanımı

​

(1) Aksi belirtilmedikçe Deutsch Start tarafından sağlanan tüm içerikler telif hakkıyla korunmaktadır.

(2) Bu özellikle metinler, görseller, grafikler, videolar, ses kayıtları, alıştırmalar, görevler, öğrenme materyalleri ve diğer dijital içerikler için geçerlidir.

(3) Müşteri, satın aldığı içerikleri kişisel öğrenme amacıyla kullanma hakkı elde eder.

(4) Yasal olarak izin verilmedikçe, içeriklerin Deutsch Start'ın önceden onayı olmadan paylaşılması, yayımlanması, çoğaltılması veya kamuya sunulması yasaktır.

(5) Özellikle ücretli içerikler başka web sitelerinde, platformlarda, sosyal ağlarda, mesajlaşma uygulamalarında veya başka yerlerde yeniden yayılamaz.

​

§ 9 Teknik gereklilikler

​

(1) Dijital hizmetleri kullanmak için müşterinin internete bağlanabilen uygun bir cihaza ve internet erişimine ihtiyacı vardır.

(2) Kendi internet erişiminin ve teknik donanımının masraflarını müşteri karşılar.

(3) Deutsch Start, web sitesinin ve dijital hizmetlerin mümkün olduğunca güvenilir şekilde erişilebilir olması için çaba gösterir.

(4) Ancak her zaman ve kesintisiz erişilebilirlik garanti edilemez.

(5) Geçici kısıtlamalar özellikle bakım çalışmaları, teknik arızalar veya Deutsch Start'ın kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle oluşabilir.

​

§ 10 Cayma hakkı

​

(1) Tüketiciler esas olarak yasal cayma hakkına sahiptir.

(2) Cayma hakkının ayrıntıları Deutsch Start'ın ayrı cayma bilgilendirmesinde yer alır.

(3) Dijital içerikler için özel yasal düzenlemeler geçerlidir.

(4) Fiziksel bir veri taşıyıcısında sunulmayan dijital içeriklerde, tüketici sözleşmenin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasına açıkça onay verir ve cayma hakkının sona ereceğini bildiğini teyit ederse, cayma hakkı yasal koşullar çerçevesinde sona erebilir.

​

§ 11 Cayma süresi dolmadan önce sunum

​

Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda müşteri, dijital içeriklerin sunulmasına başlanmadan önce, dijital içeriklerin hemen sunulması nedeniyle cayma hakkının yasal koşullar çerçevesinde sona erebileceği konusunda açıkça bilgilendirilir.

Gerekli onay ve teyit, ihtiyaç halinde sipariş sürecinde alınır.

​

§ 12 Sorumluluk

​

(1) Deutsch Start yasal düzenlemelere göre sorumludur.

(2) Deutsch Start özellikle hayata, bedene veya sağlığa zarar verilmesinden doğan zararlardan ve kasıt ya da ağır ihmalden kaynaklanan zararlardan, kanunun öngördüğü ölçüde sınırsız olarak sorumludur.

(3) Deutsch Start belirli bir öğrenme başarısını veya bir dil sınavının geçilmesini garanti etmez.

(4) Müşterinin yasal hakları saklıdır.

​

§ 13 Müşterinin yükümlülükleri

​

Müşteri, web sitesini ve Deutsch Start'ın dijital hizmetlerini usulüne uygun ve bu koşullara uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.

Özellikle şunlara izin verilmez:

• erişim bilgilerini üçüncü kişilere vermek,

• kişisel erişimi başka kişilerle birlikte kullanmak,

• ücretli içerikleri paylaşmak,

• içerikleri izinsiz kopyalamak veya dağıtmak,

• içerikleri kamuya açık hale getirmek,

• teknik koruma önlemlerini aşmak,

• web sitesine kasıtlı olarak zarar vermek veya işleyişini bozmak.

​

§ 14 Erişimin engellenmesi

​

(1) Bu koşulların ciddi şekilde ihlali veya kanıtlanmış kötüye kullanım durumunda Deutsch Start bir erişimi geçici olarak engelleyebilir.

(2) Mümkün olduğunca müşteri engelleme nedeni hakkında bilgilendirilir.

(3) Müşterinin yasal hakları saklıdır.

​

§ 15 Müşteri hizmetleri

​

Müşteri; siparişler, dijital hizmetler, erişimler veya teknik sorunlarla ilgili sorular için Deutsch Start ile iletişime geçebilir.

E-posta: support@deutschstart-online.de

Deutsch Start müşteri taleplerini makul bir süre içinde yanıtlamaya çalışır.

​

§ 16 Veri koruma

​

Kişisel veriler geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin daha fazla bilgi Deutsch Start'ın gizlilik politikasında yer alır.

​

§ 17 Değişiklikler ve güncellemeler

​

(1) Deutsch Start dijital içerikleri ve işlevleri geliştirebilir ve güncelleyebilir.

(2) Değişiklikler, sözleşmede kararlaştırılan temel hizmetleri makul olmayan şekilde etkileyemez.

(3) Müşterinin yasal hakları saklıdır.

​

§ 18 Uyuşmazlıkların çözümü

​

Deutsch Start soruları ve şikâyetleri doğrudan müşteriyle çözmeye çalışır.

AB'nin eski online uyuşmazlık çözüm platformu 20 Temmuz 2025 itibarıyla kapatılmıştır. Bu nedenle bu platforma bağlantı verilmemektedir.

​

§ 19 Uygulanacak hukuk

​

(1) Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

(2) Tüketiciler bakımından bu hukuk seçimi, tüketicinin mutad meskeninin bulunduğu devletin emredici hükümlerinin sağladığı korumayı ortadan kaldırmadığı ölçüde geçerlidir.

(3) Tüketiciler bakımından yetkili mahkemeye ilişkin yasal düzenlemeler geçerlidir.

​

§ 20 Son hükümler

​

(1) Bu koşulların bir hükmü tamamen veya kısmen geçersizse ya da geçersiz hale gelirse, diğer hükümler bundan etkilenmez.

(2) Geçersiz hükmün yerine yasal düzenlemeler uygulanır.

(3) Sözleşmenin kurulduğu tarihte geçerli olan koşullar sürümü uygulanır.

Deutsch Start

Web sitesi: deutschstart-online.de
E-posta: support@deutschstart-online.de

Güncelleme: Eylül 2026