अद्यतन: सितंबर 2026

​

§ 1 लागू होने का दायरा

​

(1) ये सामान्य नियम और शर्तें वेबसाइट deutschstart-online.de के उपयोग पर और वेबसाइट पर उपलब्ध डिजिटल शिक्षण सेवाओं के संबंध में Deutsch Start और ग्राहकों के बीच सभी अनुबंधों पर लागू होती हैं।

(2) Deutsch Start जर्मन भाषा सीखने और जर्मन परीक्षाओं की तैयारी के लिए डिजिटल अध्ययन सामग्री प्रदान करता है।

(3) ये नियम विशेष रूप से ऑनलाइन कोर्स, शिक्षण मॉड्यूल, अभ्यास, परीक्षा तैयारी, परीक्षा सिमुलेशन, शिक्षण वीडियो, ऑडियो सामग्री, बोलने के अभ्यास और अन्य डिजिटल अध्ययन सामग्री पर लागू होते हैं।

(4) अनुबंध करके ग्राहक इन नियमों से सहमत होता है।

​

§ 2 प्रदाता

​

Deutsch Start

वेबसाइट: deutschstart-online.de
ईमेल: support@deutschstart-online.de

​

§ 3 Deutsch Start की सेवाएँ

​

(1) Deutsch Start जर्मन भाषा सीखने और जर्मन परीक्षाओं की तैयारी में सहायता के लिए डिजिटल शिक्षण सेवाएँ प्रदान करता है।

(2) सेवाओं में विशेष रूप से निम्नलिखित सामग्री शामिल हो सकती है:

• पढ़ना

• सुनना

• लिखना

• बोलना

• परीक्षा की तैयारी

• परीक्षा सिमुलेशन

• शिक्षण वीडियो

• ऑडियो अभ्यास

• अभ्यास और कार्य

• सीखने की रणनीतियाँ

• शब्दावली अभ्यास

• बोलने के अभ्यास

• डिजिटल अध्ययन सामग्री।

(3) किसी सेवा का वास्तविक दायरा deutschstart-online.de पर उसके विवरण से निर्धारित होता है।

(4) Deutsch Start, Goethe-Institut या telc का आधिकारिक परीक्षा केंद्र नहीं है। प्रस्तुत सामग्री केवल जर्मन सीखने और परीक्षा तैयारी में सहायता के लिए है।

(5) Deutsch Start किसी विशेष सीखने के परिणाम की गारंटी नहीं देता, और विशेष रूप से Goethe, telc या किसी अन्य भाषा परीक्षा में सफलता की गारंटी नहीं देता।

​

§ 4 अनुबंध का निर्माण

​

(1) वेबसाइट पर सेवाओं की प्रस्तुति कोई बाध्यकारी अनुबंध प्रस्ताव नहीं है।

(2) ग्राहक वांछित सेवा चुनकर वेबसाइट पर ऑर्डर प्रक्रिया पूरी कर सकता है।

(3) ऑर्डर प्रक्रिया पूरी करके ग्राहक अनुबंध के लिए एक बाध्यकारी प्रस्ताव देता है।

(4) अनुबंध तब बनता है जब Deutsch Start ऑर्डर की पुष्टि करता है या ग्राहक को बुक की गई डिजिटल सामग्री तक पहुँच प्रदान करता है।

(5) पुष्टि इलेक्ट्रॉनिक रूप से, विशेष रूप से ईमेल द्वारा, की जा सकती है।

​

§ 5 कीमतें और भुगतान

​

(1) ऑर्डर के समय deutschstart-online.de पर बताई गई कीमतें लागू होती हैं।

(2) उपलब्ध भुगतान विधियाँ ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान ग्राहक को दिखाई जाती हैं।

(3) ऑर्डर पूरा होने से पहले ग्राहक को कुल कीमत दिखाई जाती है।

(4) ग्राहक भुगतान के लिए आवश्यक जानकारी सही और पूर्ण रूप से देने के लिए बाध्य है।

(5) भुगतान ऑर्डर प्रक्रिया में बताई गई भुगतान विधि और समय सीमा के अनुसार किया जाना चाहिए।

§ 6 डिजिटल सामग्री तक पहुँच

(1) सफल भुगतान के बाद ग्राहक को बुक की गई डिजिटल सामग्री तक पहुँच मिलती है।

(2) यह पहुँच विशेष रूप से व्यक्तिगत ग्राहक या प्रतिभागी क्षेत्र के माध्यम से दी जा सकती है।

(3) पहुँच की अवधि बुक की गई सेवा पर निर्भर करती है।

(4) ग्राहक को यह माँग करने का अधिकार नहीं है कि सामग्री किसी विशेष तकनीकी रूप में या किसी विशेष डिवाइस पर दी जाए।

(5) Deutsch Start सामग्री को तकनीकी रूप से विकसित या अद्यतन कर सकता है, बशर्ते सहमत मुख्य सेवा प्रभावित न हो।

​

§ 7 व्यक्तिगत पहुँच और लॉगिन विवरण

​

(1) किसी डिजिटल सेवा तक व्यक्तिगत पहुँच सामान्यतः केवल उसी ग्राहक के लिए है जिसने सेवा खरीदी है।

(2) लॉगिन विवरण अन्य व्यक्तियों को नहीं दिए जा सकते।

(3) कई व्यक्तियों द्वारा एक व्यक्तिगत ग्राहक खाते का संयुक्त उपयोग तब तक अनुमत नहीं है जब तक कि यह स्पष्ट रूप से प्रस्तावित न हो।

(4) ग्राहक अपने लॉगिन विवरण गोपनीय रखने के लिए बाध्य है।

(5) दुरुपयोग के उचित संदेह की स्थिति में Deutsch Start पहुँच को अस्थायी रूप से रोक सकता है, जहाँ तक यह दुरुपयोग को रोकने या उसकी जाँच के लिए आवश्यक हो।

​

§ 8 कॉपीराइट और सामग्री का उपयोग

​

(1) जब तक अन्यथा न बताया गया हो, Deutsch Start द्वारा दी गई सभी सामग्री कॉपीराइट द्वारा सुरक्षित है।

(2) यह विशेष रूप से पाठ, चित्र, ग्राफ़िक्स, वीडियो, ऑडियो, अभ्यास, कार्य, अध्ययन सामग्री और अन्य डिजिटल सामग्री पर लागू होता है।

(3) ग्राहक को खरीदी गई सामग्री का उपयोग व्यक्तिगत अध्ययन उद्देश्यों के लिए करने का अधिकार मिलता है।

(4) कानून द्वारा अनुमति न होने पर, Deutsch Start की पूर्व सहमति के बिना सामग्री को साझा करना, प्रकाशित करना, प्रतिलिपि बनाना या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराना वर्जित है।

(5) विशेष रूप से, सशुल्क सामग्री को अन्य वेबसाइटों, प्लेटफ़ॉर्मों, सोशल नेटवर्क, मैसेंजर सेवाओं या अन्य स्थानों पर फिर से प्रसारित नहीं किया जा सकता।

​

§ 9 तकनीकी आवश्यकताएँ

​

(1) डिजिटल सेवाओं के उपयोग के लिए ग्राहक को एक उपयुक्त इंटरनेट-सक्षम डिवाइस और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

(2) अपने इंटरनेट कनेक्शन और तकनीकी उपकरणों की लागत ग्राहक स्वयं वहन करता है।

(3) Deutsch Start वेबसाइट और डिजिटल सेवाओं की यथासंभव विश्वसनीय उपलब्धता का प्रयास करता है।

(4) फिर भी हर समय और बिना रुकावट उपलब्धता की गारंटी नहीं दी जा सकती।

(5) अस्थायी प्रतिबंध विशेष रूप से रखरखाव कार्यों, तकनीकी खराबियों या Deutsch Start के नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हो सकते हैं।

​

§ 10 रद्दीकरण का अधिकार

​

(1) उपभोक्ताओं को सामान्यतः वैधानिक रद्दीकरण का अधिकार प्राप्त है।

(2) रद्दीकरण के अधिकार का विवरण Deutsch Start के अलग रद्दीकरण निर्देशों में दिया गया है।

(3) डिजिटल सामग्री पर विशेष कानूनी नियम लागू होते हैं।

(4) जो डिजिटल सामग्री किसी भौतिक डेटा वाहक पर नहीं दी जाती, उसके लिए रद्दीकरण का अधिकार कानूनी शर्तों के अनुसार समाप्त हो सकता है, यदि उपभोक्ता स्पष्ट रूप से सहमत हो कि अनुबंध का निष्पादन रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले शुरू हो, और पुष्टि करे कि उसे रद्दीकरण अधिकार समाप्त होने की जानकारी है।

​

§ 11 रद्दीकरण अवधि समाप्त होने से पहले उपलब्ध कराना

​

जहाँ कानूनन आवश्यक हो, डिजिटल सामग्री उपलब्ध कराना शुरू करने से पहले ग्राहक को स्पष्ट रूप से सूचित किया जाता है कि डिजिटल सामग्री तुरंत उपलब्ध कराए जाने से उसका रद्दीकरण अधिकार कानूनी शर्तों के अनुसार समाप्त हो सकता है।

आवश्यकता होने पर संबंधित सहमति और पुष्टि ऑर्डर प्रक्रिया में ली जाती है।

​

§ 12 दायित्व

​

(1) Deutsch Start कानूनी प्रावधानों के अनुसार उत्तरदायी है।

(2) Deutsch Start विशेष रूप से जीवन, शरीर या स्वास्थ्य को हुई क्षति के लिए और जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुई क्षति के लिए, जहाँ तक कानून में प्रावधान है, असीमित रूप से उत्तरदायी है।

(3) Deutsch Start किसी विशेष सीखने के परिणाम या भाषा परीक्षा में सफलता की गारंटी नहीं देता।

(4) ग्राहक के कानूनी दावे अप्रभावित रहते हैं।

​

§ 13 ग्राहक के दायित्व

​

ग्राहक वेबसाइट और Deutsch Start की डिजिटल सेवाओं का उचित ढंग से और इन नियमों के अनुसार उपयोग करने के लिए बाध्य है।

विशेष रूप से इसकी अनुमति नहीं है:

• लॉगिन विवरण तीसरे पक्ष को देना,

• व्यक्तिगत पहुँच का अन्य व्यक्तियों के साथ उपयोग करना,

• सशुल्क सामग्री साझा करना,

• सामग्री को बिना अनुमति कॉपी या वितरित करना,

• सामग्री को सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराना,

• तकनीकी सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना,

• वेबसाइट को जानबूझकर नुकसान पहुँचाना या बाधित करना।

​

§ 14 पहुँच पर रोक

​

(1) इन नियमों के गंभीर उल्लंघन या सिद्ध दुरुपयोग की स्थिति में Deutsch Start किसी पहुँच को अस्थायी रूप से रोक सकता है।

(2) जहाँ संभव हो, ग्राहक को रोक के कारण की सूचना दी जाती है।

(3) ग्राहक के कानूनी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

​

§ 15 ग्राहक सेवा

​

ऑर्डर, डिजिटल सेवाओं, पहुँच या तकनीकी समस्याओं से जुड़े प्रश्नों के लिए ग्राहक Deutsch Start से संपर्क कर सकता है।

ईमेल: support@deutschstart-online.de

Deutsch Start ग्राहकों के अनुरोधों को उचित समय में निपटाने का प्रयास करता है।

​

§ 16 डेटा संरक्षण

​

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण लागू डेटा संरक्षण नियमों के अनुसार किया जाता है।

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की अधिक जानकारी Deutsch Start की गोपनीयता नीति में दी गई है।

​

§ 17 परिवर्तन और अद्यतन

​

(1) Deutsch Start डिजिटल सामग्री और सुविधाओं को विकसित और अद्यतन कर सकता है।

(2) परिवर्तन अनुबंध में सहमत मुख्य सेवाओं को अनुचित रूप से प्रभावित नहीं कर सकते।

(3) ग्राहक के कानूनी अधिकार अप्रभावित रहते हैं।

​

§ 18 विवाद समाधान

​

Deutsch Start प्रश्नों और शिकायतों को सीधे ग्राहक के साथ सुलझाने का प्रयास करता है।

ऑनलाइन विवाद समाधान का पूर्व यूरोपीय संघ प्लेटफ़ॉर्म 20 जुलाई 2025 को बंद कर दिया गया। इसलिए इस प्लेटफ़ॉर्म का लिंक नहीं दिया जाता।

​

§ 19 लागू कानून

​

(1) संघीय गणराज्य जर्मनी का कानून लागू होता है।

(2) उपभोक्ताओं के मामले में यह कानून-चयन केवल उसी सीमा तक लागू होता है जहाँ तक इससे उपभोक्ता उस देश के अनिवार्य प्रावधानों की सुरक्षा से वंचित न हो जहाँ उसका सामान्य निवास है।

(3) उपभोक्ताओं के लिए अधिकार-क्षेत्र संबंधी कानूनी नियम लागू होते हैं।

​

§ 20 अंतिम प्रावधान

​

(1) यदि इन नियमों का कोई प्रावधान पूर्ण या आंशिक रूप से अमान्य है या हो जाता है, तो शेष प्रावधान अप्रभावित रहते हैं।

(2) अमान्य प्रावधान के स्थान पर कानूनी प्रावधान लागू होते हैं।

(3) अनुबंध के समय मान्य इन नियमों का संस्करण लागू होता है।

Deutsch Start

वेबसाइट: deutschstart-online.de
ईमेल: support@deutschstart-online.de

अद्यतन: सितंबर 2026